Khắc phục sự cố
Nếu cuộc gọi mô phỏng không hoạt động như mong đợi, nguyên nhân hầu như luôn là một trong các cài đặt dưới đây. Danh sách này cũng có trong ứng dụng tại Thêm → Mẹo và cách khắc phục, kèm các nút mở đúng màn hình cài đặt.
Không có cuộc gọi nào xuất hiện
Nếu nhấn Ngay hoặc một lịch hẹn kích hoạt mà không có màn hình cuộc gọi nào hiện lên, nhiều khả năng tài khoản gọi của Self Call chưa được bật. Đây là thứ duy nhất mà thiếu nó Self Call không thể hoạt động. Mở Thêm → Quyền của ứng dụng và kiểm tra công tắc Tài khoản gọi, hoặc làm theo hướng dẫn thiết lập.
Cuộc gọi đã lên lịch không đổ chuông khi ứng dụng đóng
Một số điện thoại dừng ứng dụng chạy nền một cách quá khắt khe để tiết kiệm pin, điều này có thể âm thầm hủy cuộc gọi đã lên lịch. Trên điện thoại Huawei, Honor, Xiaomi, vivo, Samsung, TECNO, Infinix, OPPO, realme và OnePlus có một cài đặt cụ thể cần thay đổi: cài đặt pin theo hãng. Trên các điện thoại khác, cách khắc phục là loại Self Call khỏi chế độ tối ưu hóa pin (Quyền của ứng dụng → Miễn tối ưu hóa pin).
Cuộc gọi bị treo và không từ chối được
Điều này xảy ra khi trình quản lý pin của điện thoại đóng băng Self Call giữa cuộc gọi. Tiếng chuông do Android phát, nhưng việc nhận máy, từ chối và thời lượng đổ chuông chạy bên trong ứng dụng; khi ứng dụng bị đóng băng, cuộc gọi bị kẹt, đôi khi cho đến khi khởi động lại điện thoại. Cài đặt của nhà sản xuất trong hướng dẫn cài đặt pin sẽ ngăn điều này. Ứng dụng cũng phát hiện cuộc gọi bị kẹt sau đó và đề nghị tạm dừng các cuộc gọi cho đến khi cài đặt được sửa.
Cuộc gọi đã lên lịch đổ chuông muộn
Trên Android 12 trở lên, thời gian chính xác cần quyền Chuông báo và lời nhắc. Nếu không có, hệ thống có thể làm chậm cuộc gọi đã lên lịch vài phút. Bật quyền này tại Thêm → Quyền của ứng dụng.
Ảnh người gọi không hiện trên màn hình cuộc gọi
Màn hình cuộc gọi đến do Android vẽ; Android tra số của người gọi trong danh bạ thiết bị và hiển thị ảnh của liên hệ đó. Ảnh chỉ hiện nếu người gọi được lưu thành liên hệ thật có ảnh và cùng số điện thoại. Chi tiết và cách khắc phục.
Chế độ im lặng lại rung
Để tắt tiếng chuông, Self Call cần quyền truy cập Không làm phiền. Cấp quyền tại Thêm → Quyền của ứng dụng → Quyền truy cập Không làm phiền. Thêm.
Cử chỉ cuộc gọi chuẩn bị sẵn không có tác dụng
Kiểm tra xem ô trong Cài đặt nhanh có hiện Đã bật và thông báo "Cử chỉ cuộc gọi chuẩn bị sẵn đang hoạt động" có mặt không; nếu thông báo biến mất, trình quản lý pin đã dừng trình lắng nghe (xem ở trên). Nhấn nhanh nút nguồn ba lần, mỗi lần cách nhau không quá khoảng một giây rưỡi. Hướng dẫn cuộc gọi chuẩn bị sẵn.
Điện thoại của tôi không gọi được cuộc gọi thật nữa
Self Call đã được chọn trong "Gọi bằng" ở phần cài đặt tài khoản gọi của điện thoại. Mở ứng dụng Điện thoại → Cài đặt → Tài khoản gọi (tên gọi có thể khác) và đặt lại "Gọi bằng" về SIM của bạn. Self Call chỉ cần được bật ở đó, không bao giờ được chọn cho cuộc gọi đi.
Vẫn chưa được?
Dùng Báo lỗi trong menu ứng dụng. Thao tác này mở ứng dụng email với một thư có sẵn mẫu điện thoại và phiên bản Android của bạn, giúp tìm ra nguyên nhân dễ hơn nhiều. Hoặc viết thư tới stefanov.alexandre@gmail.com.