トラブルシューティング

着信がまったく表示されない

今すぐをタップしても、予約時刻になっても通話画面が出ない場合、Self Call の通話アカウントがオンになっていない可能性が高いです。これだけは Self Call が動作するために不可欠です。その他 → アプリの権限を開いて通話アカウントのスイッチを確認するか、設定のチュートリアルに沿って進めてください。

アプリを閉じていると予約済みの着信が鳴らない

一部のスマホは電池節約のためにバックグラウンドのアプリを強制的に停止し、予約済みの着信を警告なしにキャンセルしてしまうことがあります。Huawei、Honor、Xiaomi、vivo、Samsung、TECNO、Infinix、OPPO、realme、OnePlus のスマホには変更すべき専用の設定があります: メーカー別のバッテリー設定。その他のスマホでは、Self Call を電池の最適化から除外する（アプリの権限 → 電池の最適化の除外）ことで解決します。

着信がフリーズして拒否できなかった

スマホのバッテリー管理機能が通話中に Self Call を停止させると発生します。着信音自体は Android が再生しますが、応答、拒否、呼び出し時間の処理はアプリ内で行われます。アプリが停止している間は着信が固まり、スマホを再起動するまで直らないこともあります。バッテリー設定のチュートリアルにあるメーカー独自の設定で防げます。また、アプリは後から固まった着信を検知し、設定が直るまで着信を一時停止するよう提案します。

予約済みの着信が遅れて鳴る

Android 12 以降では、正確なタイミングで鳴らすにはアラームとリマインダーの権限が必要です。ないとシステムが予約済みの着信を数分遅らせることがあります。その他 → アプリの権限からオンにしてください。

着信画面に発信者の写真が表示されない

着信画面は Android が描画します。Android は端末の連絡先で発信者の番号を検索し、その連絡先の写真を表示します。写真が表示されるのは、発信者が写真付きで、同じ番号の実際の連絡先として保存されている場合だけです。詳細と解決方法。

無音の着信モードなのにバイブが鳴る

着信音をミュートするには、Self Call にサイレント モードへのアクセスが必要です。その他 → アプリの権限 → サイレント モードへのアクセスから許可してください。詳細。

準備済みの着信のジェスチャーが反応しない

クイック設定のタイルが有効になっていて、「準備済みの着信ジェスチャーが有効です」という通知が表示されているか確認してください。通知が消えている場合は、バッテリー管理機能がリスナーを停止しています（上記参照）。電源ボタンをすばやく 3 回、押す間隔がそれぞれ約 1.5 秒以内になるように押してください。準備済みの着信のチュートリアル。

スマホで実際の電話がかけられなくなった

スマホの通話アカウント設定で、Self Call が「通話に使用するアカウント」に選択されています。電話アプリ → 設定 → 通話アカウント（表記は機種により異なります）を開き、「通話に使用するアカウント」を SIM に戻してください。Self Call はそこでオンにするだけでよく、発信用に選択する必要は一切ありません。

それでも解決しない場合

アプリのメニューにあるバグを報告を使ってください。スマホの機種と Android のバージョンが入ったメッセージとともにメールアプリが開くので、こうした問題の原因をずっと突き止めやすくなります。または stefanov.alexandre@gmail.com までご連絡ください。