Настройки батареи по производителям
Некоторые производители добавляют поверх Android собственный механизм, который убивает фоновые приложения. Он может помешать запланированному вызову прозвонить или заморозить Self Call посреди вызова. Одна настройка предотвращает и то, и другое. Найдите своего производителя ниже.
Почему это важно. Обычно заблокированное приложение означает лишь то, что запланированный вызов не прозвонит. В редких случаях телефон замораживает Self Call посреди вызова: экран вызова остаётся на месте, кнопки не реагируют, и помогает только перезагрузка телефона. Приложение не может проверить эти настройки, поэтому, пожалуйста, проверьте их сами после изменения.
Телефонам с почти чистым Android (Google Pixel, Motorola, Nokia, Sony, Fairphone и большинство других) ничего из этого не нужно. Запланированные вызовы звонят по точному системному будильнику без всяких исключений для батареи.
Huawei и Honor (EMUI, HarmonyOS, MagicOS)
Откройте Настройки → Батарея → Запуск приложений
Self Call может сам открыть экран «Батарея» из шага настройки, экрана «Разрешения» или «Советы и решения».
Найдите Self Call и переключите на «Управлять вручную»
Затем включите все три параметра: Автозапуск, Косвенный запуск и Работа в фоновом режиме.
Без этого телефон может остановить приложение независимо от стандартной настройки оптимизации батареи. Эта же настройка предотвращает проблему зависших вызовов на этих телефонах.
Xiaomi, Redmi и POCO (MIUI, HyperOS)
Откройте Настройки → Приложения → Управление приложениями → Self Call
Включите Автозапуск
В разделе Контроль активности выберите Без ограничений
Закрепите Self Call на экране недавних приложений
Откройте недавние приложения, нажмите и удерживайте карточку Self Call и нажмите на замок, чтобы очистка недавних приложений не закрывала его.
vivo и iQOO (Funtouch OS, OriginOS)
Откройте i Manager → Управление приложениями → Автозапуск
Разрешите Self Call.
Откройте Настройки → Батарея → Управление фоновым энергопотреблением
Разрешите Self Call.
Закрепите Self Call на экране недавних приложений
Потяните его карточку вниз и нажмите на замок.
Samsung (One UI)
Откройте Настройки → Батарея → Ограничения фонового использования
Выключите Переводить неиспользуемые приложения в спящий режим
Добавьте Self Call в список Приложения, которые никогда не засыпают
Если он есть в списке Спящие приложения или Приложения в глубоком сне, удалите его оттуда.
Кроме того, Samsung нужно немного времени, чтобы сохранить переключатель аккаунта для звонков. Если сразу после включения Self Call всё ещё сообщает, что аккаунт выключен, подождите несколько секунд и снова откройте приложение.
TECNO, Infinix и itel (HiOS, XOS)
Откройте Phone Master → Инструменты → Управление автозапуском
На некоторых телефонах Infinix это приложение называется XManager. Разрешите Self Call.
Откройте Настройки → Батарея → Battery Lab → Настройки энергосбережения
Отключите Управление энергосбережением для приложений.
Закрепите Self Call на экране недавних приложений
Нажмите и удерживайте его карточку и нажмите на замок.
OPPO, realme и OnePlus (ColorOS, OxygenOS)
Откройте Настройки → Батарея → Управление батареей приложений → Self Call
Включите Разрешить автозапуск и Разрешить фоновую активность
В новых версиях выберите для приложения Без ограничений.
Закрепите Self Call на экране недавних приложений
Нажмите и удерживайте его карточку и нажмите на замок.
Для всех телефонов: «Будильники и напоминания»
Помимо настроек производителей выше, Android 12 и новее требует разрешение Будильники и напоминания для точного времени. Включите его на экране Разрешения приложения в приложении. Без него запланированный вызов может прозвонить на несколько минут позже.
Всё ещё не звонит?
В крайнем случае исключите Self Call из стандартной оптимизации батареи: Разрешения приложения → Исключение из оптимизации батареи в приложении, затем выберите для Self Call Не оптимизировать (или «Разрешить», или «Без ограничений»). Затем загляните в раздел решения проблем, а если не помогло, воспользуйтесь пунктом Сообщить об ошибке в меню приложения: в письмо попадёт модель вашего телефона, и такие проблемы гораздо проще найти.