Self Call
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Definições de bateria por marca de telemóvel

Alguns fabricantes incluem um sistema próprio que termina apps em segundo plano, para além do que o Android já faz. Pode impedir que uma chamada agendada toque ou congelar o Self Call a meio de uma chamada. Uma única definição evita ambas as coisas. Encontre a sua marca abaixo.

Obrigatório nestes telemóveisGratuito

Porque é que isto importa. Normalmente, uma app bloqueada só significa que uma chamada agendada não toca. Em casos raros, o telemóvel congela o Self Call durante a chamada: o ecrã de chamada fica aberto com botões que não respondem, e só reiniciar o telemóvel resolve. A app não consegue verificar estas definições, por isso confirme-as você mesmo depois de as alterar.

Telemóveis com Android próximo do original (Google Pixel, Motorola, Nokia, Sony, Fairphone e a maioria dos outros) não precisam de nada disto. As chamadas agendadas tocam a partir de um alarme exato do sistema, sem qualquer isenção de bateria.

Huawei e Honor (EMUI, HarmonyOS, MagicOS)

  1. Abra Definições → Bateria → Início de apps

    O Self Call pode abrir o ecrã Bateria por si a partir do passo de configuração, do ecrã Permissões ou de Dicas e soluções.

  2. Encontre o Self Call e mude para Gerir manualmente

    Depois ative as três opções: Início automático, Início secundário e Executar em segundo plano.

Sem isto, o telemóvel pode parar a app independentemente da definição normal de otimização de bateria. É também esta definição que evita o problema da chamada bloqueada nestes telemóveis.

Xiaomi, Redmi e POCO (MIUI, HyperOS)

  1. Abra Definições → Aplicações → Gerir aplicações → Self Call

  2. Ative Início automático

  3. Defina Poupança de bateria como Sem restrições

  4. Bloqueie o Self Call no ecrã de aplicações recentes

    Abra as aplicações recentes, mantenha o cartão do Self Call premido e toque no cadeado, para que limpar as aplicações recentes não o termine.

vivo e iQOO (Funtouch OS, OriginOS)

  1. Abra i Manager → Gestor de aplicações → Gestor de início automático

    Permita o Self Call.

  2. Abra Definições → Bateria → Gestão do consumo em segundo plano

    Permita o Self Call.

  3. Bloqueie o Self Call no ecrã de aplicações recentes

    Puxe o cartão para baixo e toque no cadeado.

Samsung (One UI)

  1. Abra Definições → Bateria → Limites de utilização em segundo plano

  2. Desative Colocar aplicações não utilizadas em suspensão

  3. Adicione o Self Call a Aplicações nunca em suspensão

    Se estiver listado em Aplicações em suspensão ou Aplicações em suspensão profunda, remova-o daí.

A Samsung também demora um pouco a guardar o interruptor da conta de chamadas. Se o Self Call ainda indicar a conta como desativada logo depois de a ativar, aguarde alguns segundos e volte a abrir a app.

TECNO, Infinix e itel (HiOS, XOS)

  1. Abra Phone Master → Ferramentas → Gestão de início automático

    Em alguns telemóveis Infinix a app chama-se XManager. Permita o Self Call.

  2. Abra Definições → Bateria → Battery Lab → Definições de poupança de bateria

    Desative a Gestão de poupança de energia para aplicações.

  3. Bloqueie o Self Call no ecrã de aplicações recentes

    Mantenha o cartão premido e toque no cadeado.

OPPO, realme e OnePlus (ColorOS, OxygenOS)

  1. Abra Definições → Bateria → Gestão da bateria de aplicações → Self Call

  2. Ative Permitir início automático e Permitir atividade em segundo plano

    Nas versões mais recentes, defina a app como Sem restrições.

  3. Bloqueie o Self Call no ecrã de aplicações recentes

    Mantenha o cartão premido e toque no cadeado.

Todos os telemóveis: Alarmes e lembretes

Independentemente das definições dos fabricantes acima, o Android 12 ou mais recente precisa da permissão Alarmes e lembretes para a hora exata. Ative-a no ecrã Permissões do app da app. Sem ela, uma chamada agendada pode tocar vários minutos atrasada.

Continua a não tocar?

Como último recurso, exclua o Self Call da otimização de bateria normal: Permissões do app → Isenção da otimização de bateria na app, depois escolha Não otimizar (também designado "Permitir" ou "Sem restrições") para o Self Call. Em seguida, consulte a resolução de problemas e, se continuar a falhar, use Comunicar erro no menu da app: inclui o modelo do seu telemóvel, o que torna estes problemas muito mais fáceis de identificar.